第一门诊部继去年成立“爱心天使社区”后，今年推出了一系列的便民措施。每月进行一次群众满意度调查，不断改进和完善就诊流程。今年11月18日已提前按医院要求，完成挂号到医生就诊排队等优质服务。　　一门诊大厅扩大填写资料位置，供初、复诊病人填写资料和选择就诊的医生，增设导诊人员指导病人选择就诊的专科,尽可能让病人得到准确的专科、专病、专治，节约挂...

11月25日下午，顺德区医学会肾脏病学分会年会在顺德皇帝酒店雍逸厅顺利召开。参会人员达到近80人左右。　　大会由肾脏病学分会主委、我院肾内科胡海棠主任主持，他回顾了肾脏病学分会今年的工作内容总结了学会成果，并呼吁学会人员积极投稿以及加强学术交流。主题紧绕“腹膜透析SOP”内容，分别邀请了我院肾内科胡主任介绍PD4腹透液在临床的应用情况以...

2011年11月我院普外二区在一周内为三名患者进行腹腔镜脾切除术，其中两名患者还在术中进行了贲门周围血管离断术，三名患者的手术十分成功，术后恢复良好，并且先后在本周出院。至此，标志着我院腹腔镜脾切除联合贲门周围血管离断术治疗门脉高压症的技术已达到十分熟练的水平，而且疗效安全、可靠。　　门脉高压症是肝硬化患者的头号杀手，门脉高压症可引起侧支循...

11月15日至11月21日，在区卫计局的领导下，由卫计局、医学会和区内市、区两级重点或特色专科学科带头人组成的顺德医学考查团对台湾进行了为期1周的医疗考察。所到之处，受到了热情的接待和礼遇，考察活动取得了圆满成功。作为重症医学的代表，我有幸参加了这次的活动，这次活动给我留下了难忘的印象。下面谈谈我的感受。　　1.台湾医生爱岗敬业，有职业自豪...

2011年10月30日下午，心胸乳腺外科开展优质服务学习活动。主题是：通过掌握服务感知点知识来改进服务。学习后，大家一致认为：服务感知点很重要，在各个感知点上做好工作，优质服务也就事半功倍了。　　学习活动由医院内训师张克强区长主持。他先让同事们玩一个名称为《信任行走》的游戏：，A同事双眼被蒙住，由B同事引导行走，不允许说话，只能通过肢体语言...

为了向耳鼻咽喉疾病患者提供更准确、更舒适的检查和治疗，我院耳鼻喉科引进日本电子鼻咽喉镜检查系统。电子喉镜是继间接喉镜、直接喉镜、硬管喉镜、纤维喉镜后出现的又一新型咽喉部疾病检查诊断工具。电子喉镜不但比纤维喉镜的成像更清晰，而且还有放大功能，能观察到纤维喉镜下很难发现的微小隐匿病变，从而使疾病得到早期诊断和治疗，提高鼻咽喉部疾病诊断的正确性。...

门诊作为医院的窗口部门，服务质量的好坏直接关系到医院的形象，切实搞好“三好一满意”活动，不断提高医务工作者的职业道德和服务质量。为病人提供优质、高效、便捷的医疗服务和优化就医流程，是关系医院建设与发展的大事，是当前各项工作的重中之重。　　门诊部在主任、护长的带领下于10月31日进行优质服务动员大会，要求全科人员积极开展优质服务。实施以下优质...

今年11月14日是第5个“联合国糖尿病日”，今年的宣传主题为“应对糖尿病，立即行动”。为了提高广大居民对糖尿病的认识，采取积极行动预防和控制糖尿病，我们神经内分泌科于当日晚7点在大良街道办新桂公园举办了一场丰富多彩的大型糖尿病日宣传咨询活动。活动内容十分丰富，有由胡德龙主任为首组成强大的专家团进行现场解答疑问、健康咨询以及有知识展板的展示、...

恪守“三好”承诺，创建群众满意科室，2011年11月12日下午，耳鼻喉科“顺·畅·之·家” 在专家门诊大厅举行了主题为“过敏性鼻炎的危害及防治”的健康专题讲座。陈勇明主任为各位前来听课的患者和病友用通俗的语言上了生动的一课。参加讲座的包括已出院的病友及住院病人共30多人，大家踊跃参与，并且积极发言，提出各种存在的疑问，以互动的形式开心圆满地...

10月26日第五期《“春蕾计划”药学案例讨论会》在我院阶梯室隆重举行。春蕾计划作为佛山地区最具影响力的临床药学交流平台；一直承担着促进临床药学发展的任务。顺德第一人民医院人作为本期活动的主办方，邀请了顺德中医院和顺德妇幼保健院的临床药师和与会的60多名临床药师分享病案和工作经验。通过省药学的穿针引线，临床药师病例讨论的队伍不断壮大。根据...