院领导听心声、解困惑，提高护理队伍幸福感
来源：护理部  作者：未知  添加时间：2014年10月22日   点击数:0

为打造和谐团结的护理队伍、营造护士人文关怀氛围，在践行党的群众路线教育实践活动中，院领导通过院长接待日、召开护士代表座谈等多种形式，建立了较好的沟通平台，通过“常常听取护士意见，主动为临床一线护士服务，切实解决护士困难”，走近护士群体，聆听广大护士的心声。

院长接待日 ，护士与院领导说“心底话”

10月7日的下午，院长接待日如常开放，但今天主要是面向全体护理人员的专场，主管护理工作的龙兆麟副院长代表医院领导参加了接待日。

“单独和院领导面对面交谈，有点紧张，但龙副院长很亲切、很有耐性地听了我的想法，又从管理者的高度、男士的角度给我提建议，让我特别有安全感，交流完了心情也舒坦了。” 一名刚参加完接待日的护士如是说。

的确，为了解除护士的思想顾虑，在接待时，龙副院长鼓励护士能说出“心底话”，亲切告诉护士们：“接待事无分大小，有想法就说出来。”这也让接待活动得到了广大护士的积极响应。一个下午龙副院长便接待了来自临床不同科室的9名护士，了解了她们在工作、生活中遇到的疑惑和想法。

医院领导主动帮助护士们解心结、树信心，拉近了医院领导与护士间的距离，也让护士们感受到了医院领导对她们的关怀、关心。

护士代表座谈会，让护士发扬 “主人翁”精神

10月16日下午，医院召开了2014年护士代表座谈会，龙兆麟副院长，以及护理部、人事科、总务科等职能科负责人出席了会议，聆听了来自35个科室的护士代表们的心声。

参加座谈会的护士代表们在参会前就广泛收集了科内护士的意见和建议并总结了在日常护理工作中发现的问题等，在会上逐一作了传达。她们讨论的内容包括了临床护理安全、药品管理、后勤保障和陪人管理、个人职业生涯发展规划等方面。参会的院领导和主管们对她们反映的问题和建议一一作了记录，并就部分问题在现场进行了深入的了解和耐心的解答。

龙兆麟副院长赞扬了护士代表们能踊跃发言，从医院主人翁的角度、以“院荣我荣”的精神，积极关心医院及科室的发展，提了不少好的建议。同时他亦希望护士代表们能回科室做好传达工作，鼓励全体护士立足本职，不断提高自身素质和能力，注重科内及兄弟科室的沟通，继续发扬主人翁意识，不断提升工作的幸福感，齐心共创医院美好的明天！

此外，龙副院长还将主持召开多部门的工作协调会，就接待日、座谈会上护士们提出的关于部门间的工作流程和协作问题进行专项调研，让护士关注的问题能得到重视、反映的问题能得到跟进。

通过多渠道地听取护士的心声，主动了解护士的需求并为之努力服务，让护士深深地体会到医院的关怀和重视，这就是医院开展党的群众路线教育实践活动的最好体现。

接待日，龙兆麟副院长认真听取护士心声。

医院召开护士代表座谈会。

护士代表踊跃发言。