优质服务赢信赖，住院人数持续增加，出院病人日超300
来源：yb  作者：未知  添加时间：2015年05月19日   点击数:0

    随着我院的综合实力和优质服务水平的不断提升、病人满意度不断提高，赢得了更多群众的信赖，来院就医的群众越来越多，医院住院部每天入院、出院病人数不断增，5月18日，出院病人数首次突破300人，达到了304人，均刷新了医院出院人数新纪录。

    304，这一个看似简单的数字，却凝聚了全院医护人员的努力、辛劳和汗水，也是全院员工践行 “团结、创新、优质、奉献”医院精神的写照。

优质服务获好评

面对群众不断增长的医疗保健需求，近年来，医院不断推进“三好一满意”活动。医院自2010年起，在省内率先与新加坡专业服务公司合作，开展优质服务培训和服务持续改善活动，特别是在开展党的群众路线教育实践活动以来，全院员工以满腔的热忱投入到优质服务工程中。

医院通过改进服务流程，充分运用现代数字信息和支付宝网络手段，提升数字智能一体化水平，努力缓解群众就医“三长一短”难题；通过优化诊疗流程，提高医疗技术水平，使病人的住院天数下降。医院出院病人平均住院人数近年来不断降低，使患者获得了更快、更好的康复。

面对不断增加的住院病，医护人员需要加班加点为患者进行治疗、护理，医护人员在节假日不能正常休假，在平时，需要加班加点地工作，许多医护人员延迟下班，却毫无怨言。

通过提高服务水平、提升人文医学素质，为群众提供了更温馨、更人性化的医疗保健服务，赢得了群众的好评。

医疗水平不断提升

为了提供更优质的医疗服务，全院员工发奋图强，努力向医学科学高峰攀登。近几年来，医院每年的科研立项近50项，每年开展的新技术、新项目近100项。疑难病人的治疗水平逐年提高，危急重患者的抢救成功率不断上升。

2014年12月31日，勒流某机械厂爆炸受伤的9名重伤员生命全部成功获救，创了一个生命奇迹；今年3月伦教某中学的一名16岁的女学生突发脑疝被成功救治；近期，一名年仅18岁的青年，被大货车正面撞击，导致全身多处受伤，重伤员在我院的全力抢救下，脱离生命危险。

一个个生动的事例，展示了我院的医疗技术实力和水平，也体现了我院白衣天使尊重生命、救死扶伤、无私奉献的大医精神。

医院的技术水平提升，使群众获得了更方便的诊疗，让顺德群众在当地就可以享受到省级大医院的医疗保健服务，而更重要的是，为危急重症患者获得了更多的抢救机会。

群众满意度不断上升

医院通过优化服务、精细管理，在医疗技术提升的同时，建立了改进服务的长效机制，为群众提供了更优质、方便、快捷的服务，群众满意度不断上升。

在省卫健委近期公布的全130家三级医院群众满意度第三方测评结果中，我院在2014年度群众满意度第三方评价中，再次蝉联全市公立综合医院第一名，在全省医院总排名第六名，比2013年度的第九名又进了一步。

患者对我们的信赖就是对我们工作的肯定，我们将以此为动力，以更优质的服务、更精湛的技术服务广大市民。

     医院开通支付宝，提升智能一体化水平，缩短就诊等候时间。

     医师在社区热情为群众义诊服务。

     医师精心为患者进行诊疗。

     在医师的全力救治下，重症患者重拾生命。

     医院服务获好评。