我院召开第二期中层干部培训班
来源：党政办  作者：未知  添加时间：2015年05月30日   点击数:0

        5月28日下午，我院在行政楼一楼培训中心召开今年第二期中层干部培训班，特邀新加坡南洋国际学院资深讲师邱岳老师来院讲学，全体院领导及中层干部110多人参加了学习。会议由于新发副院长主持。
        邱岳老师是新加坡南洋国际学院资深讲师、马来西亚城市理工大学MSBA课程导师，是服务技能提升、市场营销、专业培训等系列培训课程的专家，具有丰富的培训和管理经验。
        邱老师以《向世界第一看齐——新加坡医院管理启示》为题展开今次培训课程，主要从制度设计倍受推崇、医院管理富有特色、培训之石可以攻玉三大方面内容，充分展示了新加坡医院的管理理念和人性化服务，并强调“用培训做腾飞抓手”，从基于质量、流程、管理服务三大培训方式来创建医院优质服务体系。邱老师语言生动，讲课内容丰富，幻灯片形象地展示了新加坡一些知名一流的医院的案例和图片，中层干部提问互动环节点评精辟，深深地留在大家的脑海中，引发大家新的思考和启迪，收获良多。
        于新发副院长在主持会议时指出，虽然我们离“世界第一”还很远，但我们至少要有“看”的勇气和胆识，并引用古语“学，然后知不足”、“知不足，然后能自反也”来勉励全体中层干部要认真听课，做好笔记，好好消化、吸收，应用到日常工作中去，并紧密结合医院今年文化建设年的工作重点，不断创新医院的优质服务模式，让群众切切实实感受到医院的不断改变和进步，让群众满意，才能使医院在日益激烈的竞争中立于不败之地。

于新发副院长主持培训班。

邱岳老师讲课。