我院第一届品管圈活动已圆满落幕,各圈均较好地达到当初设定的目标,专科护理质量及患者满意度都有不同程度的提升。品管圈活动遵循PDCA步骤进行,能否选定一个合适的活动主题是确保品管圈改善活动能否顺利推行的重要因素。7月19日下午,我院护理部在行政楼六楼一室举办了第二届品管圈活动主题评审会,各科护长、各品管圈圈长参加了会议。
会上,护理部主任黎月英肯定了第一届品管圈活动的成效,并寄望第二届活动的顺利开展。33个品管圈依次汇报本次选题的过程及主要理由,由护理质量委员会成员所组成的评委们根据每个品管圈所汇报主题即时提出疑问及建议,圈长逐一回答。本次品管圈主题主要围绕提高护理质量、改善护理流程、提高患者满意度等内容开展。圈长与评委间思维的碰撞,迸发出智慧的火花,最终确定本科室现存及迫切解决的问题作为本届品管圈活动主题。
护理部也将不定期地给予各品管圈督导,希望各科室固化第一届品管圈的成果,通过开展品管圈改善活动,不断提高全体护理人员的质量意识、问题意识,逐步改善临床存在的问题,实现护理质量持续改进。