附属陈村医院：优质服务树品牌，花香家园传爱心
来源：附属陈村医院  作者：未知  添加时间：2015年07月11日   点击数:0

现在，凡是走进附属陈村医院的市民，在候诊大厅都会见到几位身着黄色马甲的姑娘们正在忙碌着，她们时而为患者挂号、时而指引患者到诊室、时而搀扶行动不便的老者……，她们就是陈村“花香家园”义工队驻点在附属陈村医院的几位义工。

为了进一步提升医院服务质量，附属陈村医院与陈村镇家乡花园义工队合作，从 5月份开始，“花香家园”义工队正式进驻医院。驻点义工通过相关法律法规、医疗安全、导医礼仪规范及职责等知识培训后，很快上岗了。他们有在校的学生，在职的白领，全职的太太…… 他们利用自己的休息时间，不计报酬，每天早早来到医院门诊大堂参与导诊工作，在医院客服部护士的指导下，义工们已能在门诊大厅娴熟地指引患者挂号、缴费，为患者打印清单、耐心解答患者提出的问题，患者由衷地称赞道：“陈村的义工真是好样的！”

随着附属陈村医院“优质服务工程”活动的深入开展，围绕“树优质服务品牌，建顺德北部医疗中心”的院景，我们将与花香家园的义工一起，从身边做起，从每件事做起，服务好每一位患者，让爱传递给所有的人。